1. Expédition des commandes

Chez Lovetech-shop, nous traitons et expédions vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience d’achat rapide, fiable et discrète.

Une fois votre commande validée, elle est généralement préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de transport sélectionné :

• Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrés
• Livraison express (selon disponibilité) : 1 à 3 jours ouvrés

Les délais peuvent légèrement varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des contrôles douaniers.

3. Livraison discrète et confidentielle

La confidentialité de nos clients est une priorité absolue.

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans logo, sans indication de contenu et sans mention de notre boutique.

• Aucun nom de produit visible sur le colis
• Emballage standard type carton neutre
• Aucune référence à des produits pour adultes
• Protection totale de votre vie privée

Votre commande est uniquement identifiable par votre nom et votre adresse de livraison.

4. Transporteurs partenaires

Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus afin d’assurer un suivi et une livraison sécurisée :

• DHL
• UPS
• FedEx
• Services postaux internationaux

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement en temps réel.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre lien de suivi.

Vous pouvez ainsi vérifier à tout moment l’état de votre livraison jusqu’à réception.

6. Douanes et taxes

Selon votre pays, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.

Ces frais restent à la charge du client et varient selon la réglementation en vigueur dans le pays de destination.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant validation de la commande.

Lovetech-shop ne pourra être tenu responsable en cas :

• d’adresse incorrecte
• de colis non livrable
• de retard lié à une erreur de saisie

8. Retards éventuels

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir :

• contrôles douaniers
• conditions météorologiques
• périodes de forte demande
• incidents logistiques

Dans ces cas, nous faisons notre maximum pour vous informer et assurer le suivi.

9. Notre engagement de discrétion

Votre confidentialité est au cœur de notre service.

Nous garantissons une expédition totalement discrète afin que votre commande reste strictement personnelle et confidentielle.

💬 Lovetech-shop – Livraison en toute confiance

Chez Lovetech-shop, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et totalement confidentielle, du paiement jusqu’à la réception de votre colis.